Документ действует для всех пользователей сервиса. Оплачивая подписку, вы принимаете эти условия.
Настоящая оферта регулирует отношения между Сервисом Lupaza (далее — «Сервис») и пользователем (далее — «Пользователь»). Оплачивая подписку, Пользователь принимает условия оферты.
Сервис предоставляет Пользователю доступ к функциям сервиса Lupaza на условиях подписки на выбранный период.
Стоимость подписки указана в приложении и на сайте. Оплата производится через внешние платёжные системы. Подписка считается оформленной после поступления оплаты.
Подписка действует в течение выбранного периода и продлевается автоматически. По окончании оплаченного периода Сервис списывает стоимость следующего периода с привязанной банковской карты без дополнительного подтверждения. Пользователь может в любой момент отключить автопродление в личном кабинете («Моя подписка»); в этом случае доступ сохраняется до конца оплаченного периода и далее не продлевается.
Возврат за оплаченную подписку не производится, за исключением двух случаев: невозможности предоставить доступ к Сервису по вине Сервиса и случайного автопродления — когда Пользователь не успел отключить автопродление и обратился в поддержку не позднее трёх дней с даты списания. В этих случаях сумма возвращается на карту, с которой была произведена оплата. Пользователь самостоятельно следит за сроком подписки и настройкой автопродления.
Сервис предоставляется «как есть». Сервис не несёт ответственности за перебои, вызванные обстоятельствами вне его контроля. Пользователь использует Сервис на свой риск и в соответствии с законодательством своей страны.
Заключая договор, Пользователь соглашается получать на указанный им адрес электронной почты сервисные сообщения, связанные с исполнением договора: кассовый чек, уведомления о сроке действия подписки и её продлении, о предстоящем и совершённом списании, о неудачной оплате, об окончании доступа, а также ссылку и инструкции для подключения. Такие сообщения являются частью услуги, отказ от них невозможен без прекращения оказания услуги. Рекламные и информационные сообщения — акции и специальные предложения — направляются отдельно и только при согласии Пользователя. Отказаться от них можно в любой момент: ответом на письмо или обращением в поддержку. Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сервисных.
Сервис вправе изменять условия оферты. Актуальная версия публикуется в приложении и на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.